苹果在直营店买和授权店买有什么区别?
性质上不同
苹果直营店一般是指苹果公司下自己所经营的资产,是由苹果公司直接管理;而苹果授权店一般是指苹果公司授权后所经营的资产,是由所经营公司直接管理的。
管理者不同
苹果直营店的管理者一般是由本公司人员担任,支持14天无理由退换货(包括激活机器),可以预约维修,换部件;而苹果授权店的管理者是由其它公司人员所担任,由苹果官方认证,***可以查得到地址,苹果小程序也可以查得到的,不支持14无理由退换,需要质量问题需要售后店的检测报告再通过门店检测流程才能通过退换。
购机服务不同
一般苹果公司的新产品出售后会优先上架在直营店,其价格会与***上的售价相同,售后服务也十分完善;而苹果授权店新产品的上架时间会比较晚,价格方面也可能会有所不同,售后服务也可能会有点欠缺。
区别在于服务不同。
授权店一般是苹果提供设计,专业培训和相关技术支持,更多体现在软件层面,良莠不齐,体验服务相对一般。
直营店一般都在繁华地段,多处在一线城市,无论选址,装修设计,服务体验比之好很多,有苹果官方直接经营,也是苹果对外的一张名片,其坪效比一直在行业内遥遥领先。
如何跟客人解释苹果直营店、授权店和专卖店的区别?
苹果直营店和授权店的区别分别从店面的装修风格、地理位置的选择、员工素质、场地面积大小等多方法进行对比分析。具体如下:
一、苹果授权店和苹果直营店在门头上的区别
1、在苹果维修点查询找到所在城市是否有苹果直营店APPLE STORE,苹果授权店的门头招牌按照苹果公司的要求,只能有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志,而且绝对不能再门头上出现苹果、零售、专卖、体验店、体验中心等字样,这些都是授权店面。
而非授权店为了经营方便,往往写的是苹果专卖、苹果授权店、苹果体验店等字样,其实一般人都认为这些才是授权店,但事实恰恰相反。正规的授权店应该是这样的。
2、而苹果直营店的门头通常只简单悬挂一个大型的APPLE,APPLE STORE。没有任何词语的介绍。
二、苹果授权店和苹果直营店在城市选择上的区别
1、 在国内北上广深以及省会城市才会有苹果直营店。
2、其他城市一般都是苹果授权店。目前国内总共有41家苹果直营店,遍布全国20个城市。而其他城市的苹果用户则是通过苹果授权服务中心享受售后服务。

三、苹果授权店和苹果直营店内设施环境的区别
1、直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。直营店就是苹果公司直接管理的店面,各方面都很规范。直营店是苹果亲自设计,苹果的演示样机也更加充足,更方便让顾客体验。
2、授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。授权点是授权是授权销售商的,但是招牌标志也需要根据苹果公司的规定来制作,室内摆设和摆出的软件也是有要求的。而授权店为了节省成本,在演示样机上面并不会那么齐全。

四、苹果授权店和苹果直营店内产品价格的区别
在苹果产品的质量上苹果授权店和苹果直营店是一样的,但是直营店的库存是最丰富的,例如一些非畅销型号:蜂窝版的64G iPad,64G iPhone 等等。同时,苹果新产品上市是优先供货于直营店,而授权店只能分到少量的货源。
但是在价格上,直营店基本都是按照***定价,而授权店产品都会有不同幅度的优惠,例如国美苏宁等。
五、苹果授权店和苹果直营店服务态度的区别
1、苹果直营店的员工都是经过层层筛选挑选出来的优秀人才。
2、而苹果授权店的员工是由其加盟商自己面试选择的,虽然苹果也会对授权店的员工有一定的要求,直营店对员工的服务态度都有考评,但是授权店就不得而知了。所以要想享受高品质的服务,当然苹果直营店更好。
为啥苹果的体验店那么少?
苹果的体验店那么少有以下原因
1.苹果开店对位置的要求很高,因为直营店是苹果公司直营的,相当于自己的脸面,一定要体现高端的形象。选址一定会是大城市核心地段的核心位置,要足够的显眼。
2.店面成本太高,苹果不光对位置要求高,对店面的装修设计这类硬件也是下了血本。有人曾爆料过苹果直营店门口那些整面的巨大的玻璃,一块就要几十上百万,别说这种尺寸的玻璃生产和运输都不容易。